Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kahjukäsitluse praktikant
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kahjukäsitluse praktikanti, kes soovib alustada karjääri kindlustusvaldkonnas ja omandada praktilisi oskusi kahjude hindamisel. See ametikoht sobib ideaalselt neile, kes on huvitatud kindlustusest, klienditeenindusest ja analüütilisest tööst. Praktikandi roll on toetada kogenud kahjukäsitlejaid, õppida hindama erinevat tüüpi kahjusid ning osaleda nõuete menetlemise protsessis.
Töö käigus saab praktikant ülevaate kindlustusnõuete hindamise protsessist, sealhulgas dokumentide kogumisest, kahju ulatuse määramisest ja klientidega suhtlemisest. Samuti õpitakse kasutama spetsialiseeritud tarkvara ja järgima kindlustusettevõtte sisemisi protseduure ning seadusandlikke nõudeid.
Praktika jooksul on võimalik arendada oskusi, mis on vajalikud edasiseks tööks kahjukäsitlejana, sealhulgas probleemide lahendamine, suhtlemine, täpsus ja otsustusvõime. Praktikant töötab tihedas koostöös juhendajaga, kes annab tagasisidet ja toetab arengut.
See roll nõuab tugevat huvi kindlustusvaldkonna vastu, valmisolekut õppida ja head suhtlemisoskust. Eelnev kogemus ei ole vajalik, kuid kasuks tuleb varasem kokkupuude klienditeeninduse või haldustööga. Praktika võib viia täiskohaga tööpakkumiseni edukale kandidaadile.
Kui oled motiveeritud, täpne ja soovid õppida kahjukäsitluse valdkonda tundma, ootame sinu kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Toetada kahjukäsitlejaid igapäevastes ülesannetes
- Koguda ja kontrollida kahjunõuetega seotud dokumente
- Osaleda kahjude hindamise protsessis
- Suhelda klientide ja partneritega
- Sisestada andmeid kindlustustarkvarasse
- Õppida kindlustusprotsesse ja -poliitikaid
- Järgida ettevõtte sisemisi juhiseid ja seadusandlust
- Osaleda meeskonna koosolekutel ja koolitustel
- Analüüsida juhtumeid juhendaja toel
- Koostada aruandeid ja dokumentatsiooni
Nõuded
Text copied to clipboard!- Soov õppida kindlustusvaldkonda
- Hea suhtlemisoskus eesti keeles
- Täpsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Valmisolek töötada meeskonnas
- Põhiteadmised arvutikasutusest
- Võime järgida juhiseid ja protseduure
- Hea ajaplaneerimise oskus
- Analüütiline mõtlemine
- Kohusetundlikkus ja usaldusväärsus
- Kasuks tuleb varasem klienditeeninduse kogemus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Miks soovid töötada kindlustusvaldkonnas?
- Milline on sinu varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas käitud olukorras, kus klient on rahulolematu?
- Kas oled varem töötanud dokumentidega?
- Kuidas hindad oma arvutikasutamise oskusi?
- Millised on sinu tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas tagad töö täpsuse ja korrektsuse?
- Kas oled valmis õppima ja osalema koolitustel?
- Milline on sinu saadavus praktika ajaks?
- Kuidas lahendaksid keerulise või ebaselge juhtumi?
